(Link bonding/failover) – A kapcsolati feladatátvitel segítségével egy meghibásodott interfészt át lehet szervezni ahhoz a hálózathoz, amelyhez a felügyelt interfész csatlakozott, és a hálózati forgalom minimális vagy anélkül történő megszakításával folytatja a munkát.
Magyar
olyan kiberfenyegetés, amelyről – technikai jellemzői alapján – feltételezhető, hogy jelentős vagyoni vagy nem vagyoni hátrányt vagy kárt okozva súlyos hatást gyakorolhat egy szervezet elektronikus információs rendszereire vagy a szervezet szolgáltatásainak felhasználóira.
Olyan ajánlások, amelyek minden körülmények között irányíthatják a szervezetet, tekintet nélkül a célok, stratégiák, munka típusának vagy vezetési struktúrájának változására. Ezek az irányelvek hivatottak mindennek az alapját és az irányát meghatározni.
Az IVR (Interactive Voice Response) vagyis interaktív hangreakció egy olyan automatizált telefonrendszer-technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívók számára, hogy az előre rögzített üzenetek hangreakciós rendszerén keresztül információhoz jussanak anélkül, hogy ügynökkel kellene beszélniük, valamint hogy a menüpontok segítségével vagy beszédfelismeréssel, meghatározott részlegekhez vagy szakemberekhez irányítsák a hívásukat.
A szolgáltatók működési modellje, amely magában foglalja a termékek és szolgáltatások hatékony kezeléséhez szükséges összes kulcsfontosságú tevékenységet.
Az összes hardver, szoftver, hálózat és létesítmény, amely az informatikai szolgáltatások fejlesztéséhez, teszteléséhez, szállításához, monitorozásához, kezeléséhez és támogatásához szükséges.
Information Technology Infrastructure Library – A legjobb, a gyakorlatban már sikeresen bevált folyamatok útmutatójaként szolgál az informatikai szolgáltatások kezeléséhez és biztosításához.
Az ISO/IEC 27001 egy nemzetközi szabvány, mely az információ biztonság irányítását szabályozza. A kereskedelmi, kormányzati és non-profit szervezeteket érinti, és részletezi az Információbiztonság Irányítási Rendszerek (IBIR) létrehozásának, megvalósításának, folyamatos ellenőrzésének és fejlesztésének követelményeit.
